株式会社アドバンスゲート

COULUMNコラム

キャリコンにしだと
スーちゃんの心理学コラム(30)

「定年再雇用の先輩が扱いにくい」って言えない職場。
その“遠慮”がチームを弱くする?

スーちゃんにしださん、前に言ってた“定年後に再雇用された人”の話、やっぱり気になります。周りでもちょっと距離感に悩んでる人が多くて…。

にしだうん、よくある相談だね。定年後に再雇用される人は増えてるけど、その分、職場の中で“役割”と“関係性”がズレやすくなる。

スーちゃんたとえば、現役の上司より年上の再雇用の人が、まるで“親分”みたいに振る舞ってたり、「もう俺は関係ないから」と言って話を聞いてくれなかったり…。

にしだあるある。職位では部下なのに、心理的には“元上司”という立場から抜け出せていないケースだね。これって、「敬意」と「遠慮」がごっちゃになって、誰も本音を言えなくなる状況をつくりやすい。

スーちゃんそうなんです!後輩も「Aさんに指示していいのか分からない」とか、「注意しても“昔のやり方でやってる”って返されるから何も言えない」ってモヤモヤしてました。

にしだそれって、心理的役割の逆転が起きてる状態なんだ。年齢や過去の上下関係が現在の役割に影響を与えて、現場の機能が停滞する。実はこれ、組織にとっては結構深刻な問題なんだよ。

スーちゃんでも、誰も「困ってる」って言えない空気があって…。
私も「言ったら角が立つかな」って思っちゃいます。

にしだそこなんだよね。“定年後の人には気を遣うべき”っていう無言の前提があると、チーム全体が「暗黙の遠慮」でまとまってしまう。これは“心理的安全性”の欠如と同じくらい危うい状態。

スーちゃんえっ、遠慮も危険なんですか?

にしだうん。遠慮は“関係を壊さない工夫”のようでいて、実は“関係を育てない選択”でもある。だから放置すれば、何も育たないままストレスだけが溜まっていく。

スーちゃんうちもまさにそうかも…。年下の上司が言いづらそうにして、結果的に若手が調整役になっちゃって。

にしだその状況が続くと、“空気を読む人”が疲弊して、“空気に守られる人”が責任を感じなくなる構造ができあがる。これはとても危険なパターン。

スーちゃんなるほど…。でも、「じゃあどうすればいいんだろう?」ってなっちゃいます。

にしだ大事なのは、“役割”をちゃんと再定義すること。
たとえば、上司が「今はこの立場だからお願いね」と明言したり、チームで役割ごとの期待を共有する時間を持つだけでも、空気は変わっていく。

スーちゃん役割を「はっきり言葉にする」ってことですね!

にしだそう。再雇用の人も、悪気があるわけじゃない。むしろ「まだ役に立ちたい」と思ってる人が多い。だからこそ、**遠慮じゃなく“関係の再設計”**が必要なんだ。

じゃあ、どうやって“関係の再設計”をしていけばいいかというと、次のようなポイントがあるよ。

  1. 役割を言語化する
    再雇用者を含むチームメンバー全員の役割や期待を明文化して共有するだけで、お互いの見え方が変わる。
  2. 過去ではなく今に焦点を当てる
    「以前はこうだった」ではなく、「今、何を期待されているか」で会話をする。
  3. 対等な関係性を育む
    指示や命令ではなく、「お願い」や「相談」の言葉を使って、お互いの信頼関係を積み重ねていく。

でもね、結局のところ、再雇用された本人に気づきを与えられるのは、上司でも若手でもなく、「自分のことを対等に扱ってくれる誰か」だったりもする
例えば、日頃からフラットに接してくれる同僚や、信頼関係のある上司が「今のチームでどう貢献してもらえたら助かるか」を素直に伝える。
そういう関係性の中でしか、本当の変化は起こらないんだよ。

そして本当の変化を起こすには、「本人の中に気づきが芽生える環境」をつくることが必要なんだ。そのためには、安心して対話できる場があること、対等に向き合うこと、そしてときには専門家(キャリアコンサルタントなど)が第三者として関わることが効果的なんだよ。


スーちゃん遠慮って、優しさのつもりだったけど、関係を止めちゃうこともあるんですね。私もそろそろ、しっぽ巻いて逃げるだけじゃなくて、ちゃんと目を見て「お願いします」って言える勇気、持ちたいな。


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